La inteligencia artificial ya forma parte de nuestra vida diaria, muchas veces sin que lo notemos. Desde elegir una ruta hasta organizarnos mejor, la IA está presente en pequeñas decisiones cotidianas y el ambiente laboral no queda libre del uso de las herramientas de inteligencia artifical.
Una encuesta de QM Estudios de Opinión revela que las herramientas de inteligencia artificial se han convertido en el compañero nuevo de la oficina y en el chico de la banca de al lado.
Frecuencia
De acuerdo con las personas encuestadas, 24% utiliza herramientas de inteligencia artificial para actividades relacionadas con el trabajo, la escuela o los estudios todos o casi todos los días; 27% reconoció que usa la IA varias veces a la semana; 19% apuntó que utiliza la IA una vez a la semana y otro 19% dijo que la usa algunas veces al mes. 10% dijo que casi nunca la utiliza y 1% no sabe o no contesta.
Objetivo del uso
Para 38% de las personas que usan la IA, es una herramienta para buscar información o investigar; 23% dijo que es útil para generar ideas o resolver problemas; 22% prefiere usarla para analizar información o datos; otro 22% afirmó que usa la IA para crear imágenes, videos u otro contenido; 18% le pide resumir documentos o información mientras 17% usa las herramientas de la IA para redactar o corregir textos; 16% usa la IA para realizar tareas o trabajos escolares; 13% le pide traducir textos; 8% crea presentaciones con IA; 7% programa o desarrolla software con IA; 9% dijo que usa las herramientas de IA para “otra actividad” y 7% no sabe o no contesta.
Herramientas preferidas
De las herramientas de inteligencia artificial utilizadas la más usada para trabajo, escuela o estudios, ChatGPT fue la respuesta de 48%; 24% usa Gemini; 13% aprovecha Meta AI; Claude y Microsoft Copilot fueron las respuesta para 4%, cada uno; Grok fue la opción para 3% y 3% apuntó que “otra”. Finalmente 1% no sabe o no contesta.
Versión preferida
De acuerdo con QM Estudios de Opinión, 74% de las personas consultadas prefiere la versión gratuita de la herramienta de inteligencia artificial que utiliza; 16% utiliza la versión de paga y 10% utiliza la versión de paga siempre que se la proporcione el trabajo, la empresa o la escuela.
Metodología
Esta encuesta se levantó del 26 al 28 de agosto de 2026, a través de 1,000 entrevistas telefónicas efectivas.
La selección de números telefónicos en la República Mexicana se realizó de manera aleatoria. Es un estudio auto ponderado ya que todos los números tienen la misma probabilidad (mayor a cero) de ser seleccionados. Se ajustaron parámetros de población del país por Estado: sexo y edad con el último listado nominal con corte de 2025.
Todos los encuestados son mayores de edad con un margen de error de +/- 3.10%, con un nivel de confianza del 95%.
